廿載風華|凡所熱愛 皆有回響
在寧波保險代理人虞簡萍看來“足夠熱愛”是做好一件事的前提。因為熱愛,她愿意付出十倍百倍的努力;因為熱愛,她執著地堅持,不管途中遇到多少困苦。與中國人壽同行的25年間,她用熱愛澆灌保險事業,最終也收獲了夢想的回響。
從走近,到走心
30年前,虞簡萍在一家國企做檔案管理,但由于國有企業改制,“鐵飯碗”被打破,她也成為了被“下崗潮”波及的一員。但面對生活的這道坎,虞簡萍沒有停滯不前,在朋友的推薦和鼓勵下,她把目光瞄準了壽險行業。
彼時,對于毫無從業經驗的虞簡萍來說,全新的職業選擇無疑充滿了挑戰性和不確定性的,抱著試一試的心態,她開啟了保險職業生涯,沒想到這一“試”就是整整25年,也讓她找到了自己的熱愛。
對于保險代理人來說,如何在展業初期打開市場是個難題,與客戶建立信任感是一個漫長又復雜的過程。據虞簡萍回憶,她剛入行時,很多客戶一跟就是幾個月、甚至近一年,堅持每天十訪甚至二十訪。就因為這種“不拋棄、不放棄”的韌勁,在工作中虞簡萍也被同事、客戶笑稱為“保險瘋子”。但這種看似很“笨”很“倔”的方法,卻讓虞簡萍漸漸打開了市場。展業初期的保單金額不大,但她始終以十二分的熱愛經營自己的保險事業。
“企業發展之魂是客戶需求,以客戶需求為導向。這就要求我們把客戶視為自己的家人,互相幫助,互相理解,每一份保單都是對我們工作的認同和對我們人品的肯定。同時,我們也要保持艱苦奮斗的精神,每天自我反省,這個習慣一直陪伴我走到今天,相信也將長久地指引我走得更遠。”虞簡萍說道。
從啟程,到遠航
25年,從蹣跚起步,到服務超兩千名客戶。虞簡萍經歷了中國保險行業的快速發展。如何在市場的變遷激流勇進,成為同行中的“常青樹”,她有自己的訣竅。
“這些年的工作中,我最大的感受就是,如果不與客戶進行深入的、個性化的溝通,展業工作就只能停留在一個膚淺的層面上。因此,用心了解客戶的需求與條件,設計適合他們的計劃書,為他們提供最合理的保障計劃是我們獲取客戶信任的關鍵。”虞簡萍說道。
從客戶的需求出發——是她多年保險工作中一直堅持的原則。幾年前,一個客戶對分紅類產品很感興趣,但虞簡萍在與客戶進行細致溝通、了解了客戶的基本情況之后,她沒有盲目支持客戶的選擇,而是建議客戶先關注最符合他當前需求的醫療養老保障,分紅產品可以等資金寬裕后再作考慮。虞簡萍專業而真誠的態度贏得了客戶的信任,客戶最終聽從了她的建議。
“在阿萍那里買保險我們很放心!”我們常常能從虞簡萍的客戶口中聽到這句話。雖然壽險行銷的模式和手段隨著時代的變化而變化,但虞簡萍“從客戶的需求出發”的服務原則從未改變。
走過了艱難創業的初期,如今虞簡萍已經有了自己的團隊,“宇洋”是虞簡萍為自己團隊取的名字,意為集宇宙之智慧,納百川之水。在職業生涯的下一程,她不在獨身啟程,而是和伙伴共同遠航。
“保險行業的入門依靠的是個人能力,前進依靠的則是團隊的力量。作為業務型的主管,我對自己的要求就是以身作則堅持學習,將自己的成功經驗分享給團隊,用自己對保險的熱愛帶動團隊。”虞簡萍說道。
從收獲,到回饋
爭朝夕者,不負韶華。從零起步、肩扛家庭,在保險事業中,虞簡萍付出的艱辛與汗水是遠超常人的,但她用熱愛澆灌事業也收獲了夢想的回響。在虞簡萍的帶領下,宇洋團隊已經連續二十多年蟬聯中國人壽保險股份有限公司寧波市分公司壽險營銷團隊業務體量第一。
保險事業,對于虞簡萍來說,是成長的臺階,是人生價值的重要組成部分。而用感恩之心回饋社會,則成為了虞簡萍奮斗路上最暖色的注腳。多年來深耕慈善領域,讓她的名字,與許多公益項目緊密連接在一起。
2006年,虞簡萍通過四川省紅十字會,援建四川“博愛”村級衛生室;2006年至今,通過浙江省新華教育基金會助學36名珍珠生,幫助完成他們的大學路,并在2011年捐贈愛心圖書館;2013年至今,通過慈溪紅十字會,每年資助慈溪女大學生創業;2019年、2021年通過慈溪紅十字會向“康乃馨”公益項目捐款;2020年參與慈溪女企業家協會的心愿結對,為慈溪貧困戶捐款、送物資;2021年、2022年兩年通過慈溪藍天下愛心工作室,資助7名貧困學生重返校園……
談到未來,虞簡萍動情的說,“越是走得長久,越是明白自己身上責任之重。未來,我將繼續帶領宇洋團隊,用簡捷、品質、溫暖的服務,為更多客戶帶去切切實實的保險保障。”